Usein kysyttyä

Kyllä. Sosiaali- ja terveydenhuollon valvonnasta annetun lain (741/2023) 27 §:n mukaan jokaisen palveluntuottajan on laadittava omavalvontasuunnitelma jokaisesta palveluyksiköstään. Lupa- ja valvontaviraston mukaan velvollisuus koskee palveluntuottajia koosta, yhtiömuodosta ja toiminnan laadusta riippumatta, myös pienimuotoista tai satunnaista toimintaa. Yksinyrittäjän suunnitelma on kuitenkin selvästi lyhyempi kuin ison yksikön.

Sisällön määrää Valviran määräys 1/2024. Suunnitelmaan kirjataan palveluntuottajan ja palveluyksikön perustiedot, palvelut ja toiminta-ajatus, asiakasturvallisuus (muun muassa asiakkaan oikeudet, muistutukset, henkilöstö, tilat, laitteet, tietojärjestelmät, lääkehoito, tietosuoja ja palaute), riskienhallinta sekä se, miten suunnitelma julkaistaan ja miten sen toteutumista seurataan. Kaikki kohdat on lueteltu suunnitelman pohjassa.

Suunnitelma pitää julkaista julkisessa tietoverkossa tai muulla sen julkisuutta edistävällä tavalla, ja sen pitää olla julkisesti nähtävänä palveluyksikössä (valvontalaki 27 §). Käytännössä se julkaistaan verkossa ja tulostettu versio pidetään vastaanotolla. Omavalvontapalvelu.fi julkaisee suunnitelmasi omalla verkkosivullaan, ja voit linkittää siihen omilta sivuiltasi.

Suunnitelman toteutumista pitää seurata, ja seurannasta tehdään selvitys. Selvitys ja sen perusteella tehtävät muutokset julkaistaan neljän kuukauden välein (valvontalaki 27 §). Selvityksessä kerrotaan esimerkiksi, mitä muutoksia toiminnassa on tapahtunut, montako vaaratapahtumaa ja muistutusta oli ja mitä niiden perusteella muutettiin. Kuukausitilauksessa kysymme nämä tiedot sinulta muutamalla kysymyksellä ja julkaisemme selvityksen puolestasi.

Ei. Suunnitelmaa ei lähetetä viranomaiselle, vaan se annetaan valvontaviranomaiselle vain pyydettäessä. Viranomainen ei myöskään hyväksy suunnitelmia etukäteen. Palveluntuottaja vastaa itse siitä, että suunnitelma on ajan tasalla ja että toiminta vastaa sitä.

On. Lupa- ja valvontavirasto aloitti toimintansa 1.1.2026, ja sen mukaan Valviran määräys 1/2024 on voimassa myös sen jälkeen. Määräys tuli voimaan 15.5.2024.

Kukaan ei voi luvata viranomaisen hyväksyntää, koska viranomainen ei tarkasta suunnitelmia etukäteen. Suunnitelmamme rakenne seuraa Valviran määräystä 1/2024 kohta kohdalta, ja tarkistamme jokaisen suunnitelman käsin ennen julkaisua. Palveluntuottaja vastaa sisällöstä ja siitä, että toiminta vastaa suunnitelmaa.

Lomakkeen täyttäminen vie yksinyrittäjältä yleensä 15–30 minuuttia, koska täytämme valmiiksi toimialasi tyypilliset vastaukset. Tarkistamme suunnitelman 2 arkipäivän kuluessa ja kysymme, jos jokin tieto puuttuu.

Kuukausitilaus maksaa 39 € + alv kuukaudessa, ja se laskutetaan neljän kuukauden seurantajaksoissa (156 € + alv). Hintaan kuuluvat suunnitelma, julkaisu verkossa, seurantaselvitykset ja päivitykset. Pelkkä suunnitelma kertamaksulla maksaa 149 € + alv, jolloin julkaiset ja päivität sen itse. Laskutamme vasta, kun suunnitelma on tarkistettu.

Jokaisella palveluyksiköllä on oltava oma omavalvontasuunnitelmansa. Tee lomake jokaisesta yksiköstä erikseen, tai ota yhteyttä osoitteeseen asiakaspalvelu@omavalvontapalvelu.fi, niin sovitaan useamman yksikön hinnasta. Jos palveluja annetaan useammassa kuin yhdessä yksikössä, laki edellyttää lisäksi koko yrityksen kattavaa omavalvontaohjelmaa.

Valvontaviranomainen voi antaa puutteista hallinnollista ohjausta tai kehotuksen (valvontalaki 38 §). Jos puutteita ei korjata, se voi antaa määräyksen ja tehostaa sitä uhkasakolla tai toiminnan keskeyttämisen uhalla (39 §). Puuttuva suunnitelma tulee usein esiin, kun asiakas tekee kantelun tai hyvinvointialue tarkastaa ostopalvelun tuottajan.

Ei. Elintarvikealan omavalvontasuunnitelma perustuu elintarvikelakiin, ja sitä valvoo kunnan elintarvikevalvonta. Omavalvontapalvelu.fi tekee vain sosiaali- ja terveydenhuollon omavalvontasuunnitelmia. Eroista kerrotaan tässä oppaassa.

Emme toistaiseksi. Ne ovat erillisiä asiakirjoja, ja omavalvontasuunnitelmaan kirjataan vain, milloin ne on laadittu ja kuka niistä vastaa. Jos sinulla ei vielä ole tietoturvasuunnitelmaa, kerromme tarkistuksen yhteydessä, mistä pohjan saa.

Palveluyksikkö on palveluntuottajan toiminnallinen ja hallinnollinen kokonaisuus, jossa tuotetaan sosiaali- tai terveyspalveluja. Se on merkitty Soteri-rekisteriin. Yksinyrittäjällä on yleensä yksi palveluyksikkö, vaikka hän työskentelisi useammassa paikassa.