Selvitys: kolmella neljästä pienestä sote-yrityksestä ei näy omavalvontasuunnitelmaa verkossa

Tulokset lyhyesti

• 193 sivustolta 252:stä (77 %) emme löytäneet omavalvontasuunnitelmaa emmekä linkkiä siihen.
• Toimialojen erot ovat suuria: fysioterapiassa suunnitelma löytyi 4 sivustolta 65:stä (6 %), kotihoidossa ja kotisairaanhoidossa 18:lta 35:stä (51 %).
• Kaupunkien välillä eroa ei juuri ollut: kaikissa neljässä kaupungissa suunnitelma löytyi noin joka neljänneltä sivustolta.
• Löydetyistä suunnitelmista 25 oli PDF-tiedostoja. Loput olivat omia sivujaan tai muun sivun osana.

Toimialoittain

Kaupungeittain

Miksi tällä on väliä

Valvontalain (741/2023) 27 §:n mukaan palveluntuottajan on julkaistava omavalvontasuunnitelma julkisessa tietoverkossa tai muulla sen julkisuutta edistävällä tavalla ja pidettävä se julkisesti nähtävänä palveluyksikössä. Suunnitelmaan liittyvät seurannan havainnot ja muutokset julkaistaan neljän kuukauden välein. Velvollisuus koskee kaikkia palveluntuottajia koosta riippumatta, myös yksinyrittäjiä.

Laki sallii muunkin julkaisutavan kuin verkon, joten puuttuva verkkoversio ei yksin tarkoita, että yrityksellä ei olisi suunnitelmaa. Käytännössä verkkosivu on kuitenkin helpoin tapa näyttää suunnitelma asiakkaille, hyvinvointialueelle ja valvojalle, ja moni ostaja tarkistaa asian juuri sieltä.

Toimialojen eroa emme pysty selvityksen perusteella selittämään varmasti. Yksi mahdollinen syy on, että kotihoidon yritykset tuottavat usein palveluja hyvinvointialueelle palvelusetelillä tai ostopalveluna, jolloin suunnitelman puuttuminen tulee esiin sopimusta tehtäessä.

Näin selvitys tehtiin

1. Haimme Google Mapsista 3.11.2026 pieniä yksityisiä palveluntuottajia kuudella toimialalla neljästä kaupungista. Suuret ketjut ja julkiset toimijat rajattiin pois. Yrityksiä löytyi 341, ja niistä 252:llä oli toimiva verkkosivu.
2. Kunkin sivuston etusivu, enintään viisi alasivua (esimerkiksi yhteystiedot, tietoa meistä, palvelut ja tietosuoja), sivukartta ja tavallisimmat osoitteet kuten /omavalvontasuunnitelma/ tarkistettiin.
3. Suunnitelma laskettiin löydetyksi, jos sivuilla oli linkki siihen tai sana "omavalvontasuunnitelma".

Rajoitukset

• Tarkistus oli automaattinen. Suunnitelma voi olla verkossa paikassa, jota emme löytäneet, esimerkiksi ajanvarausjärjestelmässä tai syvällä alasivulla.
• Laskimme löydetyksi myös sivut, joilla suunnitelma vain mainitaan. Emme arvioineet suunnitelmien sisältöä tai ajantasaisuutta.
• Otos perustuu Google Mapsin hakutuloksiin, ei satunnaisotantaan rekisteristä. Luvut kuvaavat suuntaa, eivät koko maata.

Mitä tehdä, jos suunnitelma puuttuu omilta sivuiltasi

1. Tarkista, onko sinulla ajantasainen suunnitelma. Pohjasta näet kaikki kohdat, jotka Valviran määräys 1/2024 edellyttää.
2. Julkaise suunnitelma omana sivunaan ja linkitä se sivuston alatunnisteeseen tai yhteystietosivulle. Lue julkaisemisen opas.
3. Pidä tulostettu versio nähtävillä palveluyksikössä.
4. Merkitse kalenteriin seuraava neljän kuukauden seuranta. Katso miten seurantaselvitys tehdään.

Valmiin esimerkin näet mallisuunnitelmasta.

Aineiston käyttö

Voit lainata selvityksen lukuja, kun mainitset lähteeksi Omavalvontapalvelu.fi:n ja linkität tälle sivulle. Emme julkaise yritysten nimiä. Selvityksen tekijä on Omavalvontapalvelu.fi, joka tarjoaa omavalvontasuunnitelmia palveluna, joten meillä on asiassa oma intressi. Kerromme menetelmän siksi tarkasti.

Opas on yleistä tietoa eikä oikeudellinen neuvo. Palveluntuottaja vastaa oman omavalvontansa järjestämisestä.